Politika Privatnosti
Vaša privatnost je naš prioritet
Posljednje ažurirano: 25.10.2025
1. Uvod
Hvarion ("mi", "nas", "naš") poštuje vašu privatnost i posvećen je zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše podatke kada posjetite našu web stranicu luxoneo.vip i koristite naše usluge.
Ova politika je u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR) i primjenjivim hrvatskim zakonima o zaštiti podataka. Korištenjem naše web stranice pristajete na prikupljanje i korištenje informacija u skladu s ovom politikom.
2. Podaci Koje Prikupljamo
2.1 Osobni Podaci
Možemo prikupljati sljedeće osobne podatke:
- Ime i prezime
- E-mail adresa
- Telefonski broj
- Adresa tvrtke ili prebivališta
- Informacije o tvrtki (naziv, OIB, adresa)
- Komunikacijske preferencije
2.2 Tehnički Podaci
Automatski prikupljamo:
- IP adresu
- Tip preglednika i verziju
- Operativni sustav
- URL reference stranice
- Datum i vrijeme posjeta
- Podatke o korištenju stranice
- Cookie identifikatore
2.3 Komunikacijski Podaci
Prikupljamo podatke iz vaših upita putem kontakt obrazaca, e-maila ili telefonskih poziva, uključujući sadržaj vaših poruka i sve dodatne informacije koje nam dobrovoljno pružite.
3. Kako Koristimo Vaše Podatke
Vaše podatke koristimo za sljedeće svrhe:
Pružanje Usluga
Obrada vaših upita, pružanje traženih usluga i komunikacija s vama
Poboljšanje Usluga
Analiza korištenja web stranice radi poboljšanja korisničkog iskustva
Marketing
Slanje relevantnih informacija o našim uslugama (samo uz vašu privolu)
Pravne Obveze
Ispunjavanje zakonskih i regulatornih zahtjeva
Sigurnost
Zaštita naše web stranice i korisnika od prijevara i zlouporaba
4. Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće za poboljšanje vašeg iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na vašem uređaju.
Vrste Kolačića:
Nužni Kolačići
Omogućuju osnovne funkcije web stranice i ne mogu se onemogućiti
Analitički Kolačići
Pomažu nam razumjeti kako posjetitelji koriste našu stranicu
Marketinški Kolačići
Koriste se za prikazivanje relevantnih oglasa i mjerenje učinkovitosti kampanja
Možete kontrolirati i/ili brisati kolačiće prema želji. Možete obrisati sve kolačiće koji su već na vašem računalu i možete postaviti većinu preglednika da spriječe njihovo postavljanje.
5. Usluge Trećih Strana
Možemo koristiti usluge trećih strana koje mogu prikupljati podatke:
- Google Analytics: Za analizu prometa na web stranici
- Google Maps: Za prikaz lokacija
- E-mail usluge: Za slanje komunikacija
- Hosting usluge: Za pohranu podataka
Ove usluge imaju vlastite politike privatnosti i mi nismo odgovorni za njihove prakse zaštite podataka.
6. Sigurnost Podataka
Implementirali smo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka:
SSL Enkripcija
Svi podaci se prenose sigurnim kanalima
Ograničen Pristup
Samo ovlašteno osoblje ima pristup podacima
Redovite Sigurnosne Kopije
Podaci se redovito sigurnosno kopiraju
Sigurni Serveri
Podaci se pohranjuju na zaštićenim serverima
7. Vaša Prava
Prema GDPR-u, imate sljedeća prava u vezi s vašim osobnim podacima:
Pravo na pristup
Možete zatražiti kopiju svojih osobnih podataka
Pravo na ispravak
Možete zatražiti ispravak netočnih podataka
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje svojih podataka ("pravo na zaborav")
Pravo na ograničenje obrade
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
Pravo na prenosivost podataka
Možete zatražiti prijenos podataka drugom pružatelju usluga
Pravo na prigovor
Možete prigovoriti obradi vaših podataka u određenim okolnostima
Pravo na povlačenje privole
Možete povući privolu za obradu podataka u bilo kojem trenutku
Napomena: Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas putem kontakt podataka navedenih u ovoj politici.
8. Zadržavanje Podataka
Vaše osobne podatke zadržavamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici:
- Kontakt podaci: Do 2 godine nakon posljednje komunikacije
- Podaci o uslugama: Tijekom trajanja ugovora plus 6 godina (zakonska obveza)
- Marketinški podaci: Do povlačenja privole ili 3 godine neaktivnosti
- Tehnički podaci: Do 12 mjeseci
Nakon isteka roka zadržavanja, podaci se sigurno brišu ili anonimiziraju.
9. Međunarodni Prijenosi Podataka
Vaši podaci se primarno obrađuju unutar Europske unije. U slučaju prijenosa podataka izvan EU/EEA, osiguravamo odgovarajuće zaštitne mjere u skladu s GDPR-om, uključujući standardne ugovorne klauzule ili druge pravno priznate mehanizme zaštite.
10. Privatnost Djece
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od djece. Ako saznamo da smo prikupili podatke od djeteta bez odgovarajuće privole roditelja, poduzet ćemo korake za brisanje tih podataka.
11. Izmjene Politike Privatnosti
Zadržavamo pravo ažuriranja ove politike privatnosti povremeno. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom. Preporučujemo redovitu provjeru ove stranice kako biste bili informirani o tome kako štitimo vaše podatke. Nastavak korištenja naših usluga nakon objave izmjena smatra se prihvaćanjem tih izmjena.
12. Kontakt Informacije
Za sva pitanja o ovoj politici privatnosti ili za ostvarivanje vaših prava, kontaktirajte nas:
Voditelj Obrade Podataka
Hvarion
Tvrtka za digitalne usluge
Telefon
+385 1 234 5678Adresa
Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska
Nadzorno tijelo: Imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP) ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR.
Agencija za zaštitu osobnih podataka
Selska cesta 136, 10000 Zagreb
Web: azop.hr
Vaša Privola
Korištenjem naše web stranice pristajete na našu politiku privatnosti i uvjete obrade vaših osobnih podataka kako je opisano u ovom dokumentu. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ove politike, molimo vas da ne koristite našu web stranicu ili usluge.
Imate Pitanja o Privatnosti?
Naš tim je tu da odgovori na sva vaša pitanja o zaštiti podataka
Kontaktirajte Nas